يعد التسوق عبر الإنترنت أمرًا مريحًا مما يمكن للإنسان العثور على أفضل الأسعار بالإضافة لوجود العديد من الخيارات سواء من ناحية البضائع أو حتى البائعين، حيث أصبح العديد من المستهلكين في العالم يلجؤون إلى الشراء عبر الانترنت بدلاً من التسوق داخل المتجر، من خلال بضع نقرات أو نقرات قليلة، يمكنك شراء أي شيء تريده تقريبًا دون مغادرة المنزل، لكن في مقابل ذلك من المهم أن تتعلم كيفية التسوق عبر الإنترنت بأمان لحماية معلوماتك الشخصية.
إليك أفضل النصائح للتسوق بأمان عبر الإنترنت:
قم دائمًا بالتسوق عبر الإنترنت من خلال اتصال آمن
للتسوق بأمان عبر الإنترنت يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك محميًا من البرامج الضارة ، إن معلوماتك المالية وكلمات المرور الخاصة بك معرضة لخطر السرقة (وكل شيء آخر تخزنه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تفعله عبر الإنترنت)، يعد هذا المفهوم أساسيًا للغاية، إلا أن فئة قليلة فقط من الاشخاص في العالم من يقوم بحماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بشكل كافٍ،حيث ينبغي دائما استخدام اتصال أمن – تأكد من تشغيل جدار الحماية للكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت تتسوق عبر الإنترنت أثناء استخدام شبكة لاسلكية، فيجب تشفيرها حتى لا يتمكن أي شخص يتربص خارج المنزل من جمع معلوماتك،أيضا تجنب إجراء أي معاملات مالية عند استخدام الشبكة العامة.
استخدم طريقة دفع آمنة
استخدم طريقة دفع آمنة، يعد بايبال الحل الأكثر شهرة والأكثر أمانًا لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت، تتيح لك طريقة الدفع هذه تجنب إرسال تفاصيل حسابك البنكي بمجرد الاتصال بحساب بايبال الخاص بك، تحمي الخدمة المستهلك أكثر من البائع وتقدم خدمة المساعدة أثناء وجود مشاكل مع البائع.
تحقق من أن الصفحة آمنة
تأكد دائمًا من أنك تستخدم موقعًا آمنًا قبل إدخال معلوماتك الشخصية،قم بالتحقق من النقاط التالية:
- يجب أن يبدأ عنوان الموقع بـ https
- يجب أن يكون شريط العناوين باللون الأخضر ويحتوي على رمز القفل على المتصفح
- تأكد من عدم وجود أخطاء إملائية أو أحرف غريبة.
استخدم كلمات مرور قوية
يعد هذا أحد أهم الإجراءات الأمنية، لكنه غالبًا ما يكون هو الإجراء الذي لا يهتم به معظم الأشخاص، تعد كلمات المرور أفضل دفاع أمني، ولكن إذا لم تقم بإنشاء كلمة مرور بشكل صحيح، فيمكن للمتسلل تخمينها بسهولة وتعريض حسابك للخطر، تأكد من إنشاء كلمات مرور جيدة وتحديثها بانتظام قدر الإمكان.
لا تقم بحفظ البيانات المصرفية
عندما تتسوق عبر الإنترنت، تعرض المواقع في كثير من الأحيان حفظ أرقام بطاقتك المصرفية (مع تاريخ انتهاء الصلاحية والتشفير المكون من ثلاثة أرقام على ظهر البطاقة) لمشترياتك المستقبلية، من المؤكد أن هذا يمكن أن يبسط طلباتك التالية (خاصة على المواقع الكبيرة)، ولكن إذا تمكن المحتال من سرقة هويتك والاستيلاء على الحساب الخاص بك، فسيكون قادرًا على إجراء عمليات شراء بدلاً منك، وبالتالي فإن القاعدة الذهبية هي عدم حفظ بيانات بطاقتك الائتمانية على موقع البائع أبدًا.
تسوق من المتاجر الموثوقة
للتسوق بأمان عبر الإنترنت تجنب إجراء عمليات الشراء من المواقع الغير موثوقة و الغيرأمنة ، قم باستخدام المواقع الموثوقة والمعروفة ، نظرًا لأن هذه المواقع تقوم بتشفير أرقام الائتمان أو الخصم الخاصة بك، لديهم أيضًا سياسات إرجاع موحدة معمول بها ، وفي الغالب تتوفر على خدمات توصيل أكثر موثوقية، والأكثر من ذلك، إذا قمت بالشراء من خلال بائع طرف ثالث عبر أحد هذه المواقع وتبين أن البائع محتال، فهناك خطوات موجودة بالفعل لمساعدتك في المطالبة باسترداد أموالك.
عروض البريد الإلكتروني
غالبا مايرسل الشخص المحتال رسائل بريد إلكتروني تحتوي على عروض ترويجية مزيفة لخداع المستلم لتقديم معلومات شخصية أو فتح ملف، غالبًا ما ترتبط عروض البريد الإلكتروني الاحتيالية بموقع ويب للتصيد الاحتيالي أو بملف ضار.
راقب حسابك البنكي
إذا قمت بالشك بعد إجراء عملية شراء على موقع مبيعات مشبوه، فتذكر مراقبة حسابك المصرفي، إذا تمكن شخص خبيث من الحصول على بياناتك المصرفية أو الوصول إلى بطاقتك الائتمانية، فقد تحدث عملية شراء أو سحب مشبوهة،إذا كان الأمر كذلك، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه بسرعة للحصول على معلومات بخصوص هذا التحويل أو السحب، إذا لم تكن أنت المسؤول ، فاطلب مباشرة من المصرف إيقاف البطاقة الخاصة بك.
أخيرًا، يُنصح بمراجعة بيانات حسابك بانتظام والاحتفاظ بإثبات الشراء: تأكيدات الدفع، وتأكيد الشحن، وما إلى ذلك.
إذا كانت هناك مشكلة، اتصل بالبنك الذي تتعامل معه على الفور.
